体检中心如何落地检后健康管理,必须掌握这几要素
发布人:Admin      发布时间:2022/6/7

缺乏健康管理团队

缺少健康管理系统

健康管理服务项目少


对于很多正在进行或尝试开始落地检后健康管理的体检中心来说,这三大问题无疑是长期困扰和制约发展的重要因素。


体检中心人员工作量饱和,没有人手开展检后服务,并且缺乏精细化的个性服务,客户粘性不强;有的体检中心虽然想要开展检后业务,但是又没有专门针对检后健康管理的相关软件系统;有的只有重大阳性的管理跟进,可又缺乏全流程健康管理服务系统规划。


对于种种困难,有没有已经落地的整体解决方案,能帮助体检中心快速解决这一系列问题呢?


让我们用落地实战案例,看看体检中心应该如何合理有效地开展检后业务。


康康检后健康管理服务方案

线上+线下的一站式解决方案

不用多方对接,团队服务与软件工具一起输出,省心高效


01

线上服务方案

健康管理系统;微信公众号;科普短视频、直播等;


1-系统首页.png

健康管理系统


微信干预.jpg

微信公众号


宣教.jpg

科普短视频、直播等


02

线下服务方案

驻场健康管理师,给客户提供体检报告解读服务,对于慢病和常见的健康问题提供干预措施;


4.5-慢病类型设置(1).png


健康管理服务全流程覆盖

检前,检中,检后

持续的健康管理服务


01

检前

问卷调查:个人健康状况及生活方式问卷:现病史、家族史、生活方式(饮食、烟酒、运动)、体检指标(自动关联);


健康问卷.jpg


套餐建议:针对客户的问卷推荐适合的套餐,个性化定制项目等;

检前提醒:体检准备注意事项提醒,交通停车等,科普资讯;


02

检中

陪检服务:引入先进的服务及管理理念、VIP全程导诊、陪检服务,一站式服务;


03

检后

报告解读:多种形式报告解读,图文解读,电话解读,视频解读,MDT解读,上门解读等;

阳性指征管理:复查提醒,门诊挂号,诊疗协调,绿通等;

会员服务:优质客户,提供的会员制服务,全科医生健康咨询指导,健康回访,健康档案管理等;

其他:健康沙龙,健康讲座,健康直播,健康提醒,健康资讯等;


不得不说,当前形势下,

健康管理是体检中心发展的必然之路

而且,目前发展较好的体检中心

都在开展健康管理的服务

体检中心想要又快又好地开展检后业务

可以考虑一下康康在线检后平台



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检后健康管理代运营解决方案.png

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