体检软件常见问题解答(注册、服务器、演示)
发布人:Admin      发布时间:2020/6/4

一. 跟换服务器注意


  Ø 在数据库正确迁移之后,要注意将加密狗动态库SQLDB.dll,放置在服务器的系统盘(C:\windows\system32中)。------------------此动态库在安装后程序路径文件保重可以找到。


  Ø 加密狗的指示灯如果是红色的,那么就需要安装加密狗驱动。--------在安装程序包中有。


  Ø 各个工作站连接服务器的连接参数与需要更新。按住F8键同时双击桌面图标打开连接参数配置文件,一般只需修改服务器名称即可。


二.软件注册问题:


  在用户名和加密狗注册不成功的原因分析主要靠注册时报出的错误信息代码号来跟踪原因。每一种注册异常都会有错误代码号,然后登陆天方达网站www.topsky.com.cn  登陆软件注册论坛可以查找原因。或者将代码号提供给客服部,协助解决问题。


三.软件成为演示版注意:


  一般软件成为演示版有一下几种可能:


  1、 软件的试用期限到了。主要查看其注册信息看看软件注册截止日期。解决方法:联系商务与天方达联系重新开放注册码,直接重新注册皆可。


  2、 由于服务器时间不对(被向前调整了),导致软件成为演示版。解决方法:首先调整好服务器时间,与天方达联系重新开放注册码,重新注册皆可。


  3、 对于一些特殊情况,有些工作站是演示版,而有些工作站是正常的。这种情况很显然是本地的注册机制校验的动态库有问题了。解决方法:更换最新的动态库crcsoft.dll。可以考虑将其他没有问题的工作站上的动态库拷贝过来即可。


报价咨询
申请试用
电话咨询
售前电话:13530106831
售前电话:400-1037788
关注我们
微信在线客服