肺炎疫情,体检中心实现全预约管理系统的必要性
发布人:Admin      发布时间:2022/7/7

严寒的冬日已经过去

万物复苏的暖春悄然而至

很多城市已陆续复工复产

体检也已陆续恢复开展

然而我们仍不能放松警惕

针对疫情时期的体检需求

您准备好了吗?

       国家卫健委高级别专家组组长、中国工程院院士钟南山说道:现在是最艰难的时候,要做好疫情防控与复工复产的平衡。


      针对特殊时期的复工体检需求,各大体检中心均陆续恢复体检,但需要避免人群集中,严格限制每日体检量,分时段体检,最大限度减少等待时间,减少人员之间的接触,切实保障体检客户的健康和安全。


一些先知先觉的体检中心

已经实行全预约体检

实现不预约不体检


我们体检中心也想实行预约体检

但是没工具怎么办啊?


      五湖健康大会及中华医学会健康管理学分会历届年会重点合作企业-深圳天方达公司旗下杏林七贤、康康体检网,结合在体检领域10多年的互联网信息化沉淀,向体检中心推出体检全预约系统,帮助体检机构解决体检预约难题。


杏林七贤推出全预约管理解决方案,助力体检中心高效、有序做好体检预约管理,减轻工作人员排期压力,实现每日最大体检接待量,合理分配号源,严格管控分时段体检不出错,信息化操作减少人员接触,提高体检客户满意度。




什么是全预约管理?

     全预约是从线下到线上全方位、全流程的管理,涵盖了电话预约、公众号预约和第三方渠道预约以及互联网预约管理系统,通过全预约管理解决方案能更全面、更高效、更有序的管控体检预约,合理分配号源,实现日均体检量最大化。


杏林七贤“5步”全预约管理


第一步:微信公众号,支持个人或团体预约体检项目和时间,通过线上问卷调查了解流行病史,提前筛选新型肺炎高危人员,个性化定制套餐,在线支付,还可支持检后体检报告手机查阅、检后健康管理建议等,无需二次来院,减少交叉感染。


第二步:前台自助机,平时可预留号源给上门的、无预约客户,通过前台自助机可支持个性化套餐选择,支付等提高体验感,特殊情况如疫情,可关闭线下号源,但可以在自助机在打印体检单、指引单、支付等操作,实现前台分流,减少人员接触。

第三步:智能导检系统,通过智能运算为体检者安排最合理体检流程,减少排队等待时间,在最短时间内完成体检,提高体检效率,减少客户在中心停留时间,使体检中心保持安静有序,提高客户满意度。


第四步:康康体检网+第三方平台,康康体检网是国内领先的体检预约平台,累计服务体检客户2300万,访客日流量10万+,入驻康康体检网可获得大量来自互联网的体检客户,同时接入第三方平台,如支付宝、京东、美团等,帮助体检中心在疫情期间带来优质客源。


第五步:互联网预约管理系统,将以上所有预约渠道统一管理,形成闭环,能有效管控每日体检号源,可一键发布更新套餐信息,高效处理不同渠道来源订单,针对中心个别瓶颈项目(如超声)可灵活开放号源,退款审批结算统一管理,支持各渠道商无缝接入。


我们已经有电话预约

也有微信公众号预约了~


      首先我们传统的电话预约有以下弊端:人工排期量大,信息更正、体检延期容易出错;体检套餐个性化定制人员少;无法实现每日最大接待量。

      公众号预约存在的问题:渠道单一,排期存在变动后,易形成空挡,无法实现日最大接待量,同时日均接待量不平衡,浪费人力物力资源。

      同时,部分大型体检中心还开通了第三方渠道预约,虽能实现体检量的均衡,但体检号源难管,同样存在排期不合理、费用结算麻烦等问题。

      以上三点是当前大多体检中心预约制存在的问题,这些问题不解决,不利于今后工作的开展。其实早在疫情之前,互联网预约已是大趋势,因其方便省时而备受客户欢迎,而在此次疫情结束后,体检预约制只会更普及。




杏林七贤全预约管理系统优势


17年专业沉淀:专注自主研发体检软件17年,能满足各类型体检机构需求

4000多家用户的信任:全国用户突破4000家,市场占有率高,可无缝对接第三方平台

完整的解决方案:从4个方面实现检前全预约管理覆盖层面广,可个性化定制体检中心需求

本地化服务:率先组建遍布全国的本地化服务团队,专人专职对接体检中心,售后服务及时响应,客户满意度高

19款自主品牌:19款自主品牌的体检业务系统,贯穿整个健康管理生态圈,满足各类客户需求


报价咨询
申请试用
电话咨询
售前电话:13530106831
售前电话:400-1037788
关注我们
微信在线客服